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着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面! [ 狼的排泄物 ]

来源:福建新闻资讯网 作者: 人气: 发布时间:2018-01-27
摘要:原标题:我们联系到了G281 次列车起火事故亲历者,他说来源:共青团中央(ID:gqtzy2014)综合整理自微信公众号央视新闻,微博@上铁

原标题:我们联系到了G281 次列车起火事故亲历者,他说……

来源:共青团中央(ID:gqtzy2014)综合整理自微信公众号“央视新闻”,微博@上铁资讯,知乎@陆球球,转载请联系知乎授权并添加共青团中央二维码

前情概要

1月25日,一条“高铁着火”的消息在网络上刷屏,舆论一时间纷纷扰扰。

高铁着火? 官方通报

1月25日,一段小视频开始在朋友圈和微博刷屏,高铁列车浓烟滚滚,大批乘客正在转移。

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

图片来源:小视频截图

一时间,“高铁着火了”的消息在网络上热议。

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

微博@上海铁讯在第一时间接连发布多条通报——

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

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知乎网友讲述亲历故事

我们联系到了知乎用户@陆球球,他讲述了当时的真实故事——

陆球球

作为G284次(即G281次)车的旅客,我来描述一下当时的情况!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

我就是大家口中的,2车的旅客!本来买了下午淄博开往杭州的列车,但是因为停运。

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

阴差阳错地坐上了这趟列车,而且因为临时买票,二等座售完,只能购买一等座,偏偏好就是2车!

现在阐述当时我们车厢的情况。当时我眯着眼睛在睡觉,突然听到车厢里比较吵闹,就看到很多人围着列车靠右前侧的窗户在说话(俗称:看热闹)。

作为一个传统的中国人我当然要上去凑热闹,当时听没睡着的人描述(乘客主观描述,但应该是乘客中最客观的描述了,部分涉及工作人员操作应为乘客主观猜想)已经停了一段时间了,应该是前门雪太大,车子过不去,要等除雪作业以后,轨道畅通才能过去吧,工作人员已经在下面了。好像在除雪了!

然后我就看到窗外有烟,因为风雪较大的原因,烟被吹散,很多没有见过除雪作业的南方人,就觉得很稀奇。车里很多乘客都在说,哇!铁轨加热么?直接把雪气化了!!!

感觉不到一分钟,外面的烟变浓了,明显能看出不是水蒸气,灰黑色的烟,越来越浓!

同事一:什么味道?同事二:好臭?乘客也纷纷议论这个怪味,某:这个好像是塑料烧焦的味道!

我脑子里第一反应是:他们在干什么?除雪还要烧塑料?”然后同事和几名乘客声音比较大,引来了列车员。问列车员你们在干什么?为什么外面冒黑烟,里面还有塑料烧焦味?

让我们奇怪的是,列车员什么都不知道,他也很奇怪!然后打电话沟通,然后我就看到他脸上闪过一个吃惊及恐惧的表情,脸转向窗外,对我们大喊,快走,往前走,我们是2车,往前走就是1车。而当时的风向是从2车往1车吹,1车里面的塑料烧焦味比二层更浓!

走在前面的乘客,问列车员这边更臭啊,怎么回事啊?

动车起火,真的是百年难得一见。列车员过了刚刚得知消息的慌张后,马上进入状态,让我们所有人往后走。开始没有宣布着火的消息,仅仅是疏散乘客,向后方安全的车厢疏散。很多乘客不理解,在问“怎么了?为什么?”我在看见那个惊慌的表情的时候,听到他说快走,我就二话不说,背上背包拿上水,扭头就走(拔腿就跑)。因为我也是直面客户的岗位,在遇到问题时,我们的第一反应往往不是告诉客户怎么了,为什么?而是本能的避开问题本身,直接给出解决方案。而且我们在处理问题时,不能慌,不能急,要表现出一切都在掌握中的样子,这样客户才会信任你,不会自己采取措施,全权听你指挥!

这里乘务组做到了。她们几个女人,没有慌乱,没有扩散这个容易引起恐慌的消息。你看她们的时候,你感觉可能只是一个小火灾,一个灭火器能搞定的事情,大惊小怪,还非要疏散!

而她们眼里的慌张,你们没有看到,当她们每人抱着几个灭火器跑过去的时候,我看到了人性的光辉。真的,不经历这种事情,永远都无法感受到这种伟大!

当时车里有个乘客开了个玩笑,当时因为疏散,有排队,后面的人一下子上不来,在后面的一个男乘客大喊“快跑啊,火烧过来了!”当时有一个列车员抱着灭火器从旁边挤过去的时候。大声地对他说:你放心,你不会死的。因为我会死在你前面!!!

谢谢你们,不顾一切,挽救了一场灾难!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

一地的灭火器罐子!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

工作人员连外套都来不及披,头上已经全是雪了。

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

在灾难面前,我觉得,所有人都很伟大!大家口中说的最多的一句话就是,把手给我!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

一直喊着:不要怕!不要怕!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

疏散时,车厢已出现明火!疏散出来的仅仅是一个车厢,总共有16节车厢!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

消防来了以后!

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

滞留了六个多小时,接我们的列车终于进站了。18:38驶出定远站。现在22:28分,我们刚刚到达宜兴站。

着火高铁列车员:放心你不会死的,我会死在你前面!	[	狼的排泄物	]

23:43分列车终于驶入终点站,杭州东站!G281(G284)次列车所有乘客安全抵达目的地!我也到家了!

视频就不放了!

保佑所有奋战的工作人员,所有在路上的人,一路平安!

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看到有人问,为什么乘务员不知道着火了?我这边主观猜测一下,有不对的地方,勿喷!海涵!

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